Antes
Confira valor, tarifa e carteira de destino.
RECEBIMENTOS / PIX
O pagamento aconteceu. Você sabe o que vem depois.
Gerar a cobrança é só o início. Acompanhe o status no BotBank e consulte a carteira após a confirmação.
Azera Tecnologia · CNPJ 57.918.646/0001-70
Jornada da cobrança
Do valor informado à confirmação
- 01Gerar cobrança
- 02Cliente paga via Pix
- 03Consultar status e carteira
Confirme o status antes de tratar um pagamento como concluído.
Recebimentos via PixConsulta de carteiraSuporte oficial
O QUE IMPORTA
Uma cobrança clara em cada etapa.
Durante
Compartilhe o QR Code ou o código de pagamento gerado.
Depois
Acompanhe o status e consulte o saldo pelo bot.
OPERAÇÃO
Confirmação é o centro da experiência.
Se a cobrança não for concluída, o bot informa a tentativa. Em caso de divergência entre pagamento, status e carteira, use o suporte oficial com o identificador da operação.
Conhecer o BotBankPara seguir com confiança
- Não repita uma cobrança sem conferir o status
- Guarde o identificador e o comprovante
- Em dúvida, procure o suporte oficial
RESPOSTAS DIRETAS
O que você precisa saber.
Informações essenciais antes de começar ou resolver uma dúvida sobre a operação.
Quando o saldo aparece?
Após a confirmação e o processamento da operação, conforme o status mostrado no bot.
A tarifa é percentual?
A comunicação atual informa 0% de percentual e R$ 2,55 fixos por transação; consulte os Termos.
Onde vejo minhas operações?
No histórico e nas opções da sua conta no BotBank oficial.